Seit über 10 Jahren sind wir unter der Marke VIAS erfolgreich im SPNV unterwegs. Wir bieten nachhaltige Mobilität für unsere Kunden in fünf Netzen in den Bundesländern Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen. Dabei fahren wir nicht nur die Züge, sondern sind auch für die Instandhaltung der Fahrzeuge und den Fahrzeugservice verantwortlich. Die VIAS ist ein Unternehmen der R.A.T.H. Gruppe, einem mittelständischen Familienunternehmen aus Düren.

Zur Unterstützung unseres Teams auf der Strecke der Rheingau Linie (Standorte: Neuwied, Kaub, Rüdesheim) suchen wir ab Juli 2022

Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d)

Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Region der Tätigkeit: Hessen, Deutschland
Stellenumfang: Vollzeit
Einstiegslevel: Berufsanfänger, Berufserfahren

Ihre Aufgaben:

  • Ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten
  • Sie verantworten die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
  • Sie unterstützen beim Ein- und Aussteigen für mobilitätseingeschränkte Reisende
  • Sie prüfen und Verkaufen in unseren Zügen


Unsere Vorstellungen von Ihnen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen
  • Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit, Nacht- und Wochenendarbeit

Wir bieten Ihnen:

  • Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima
  • Eine umfassende Ausbildung/ Weiterbildung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine langfristige Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
  • Eine leistungsgerechte und branchenübliche Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS

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