Datenschutzerklärung für die Website der Rurtalbus GmbH nach den Vorgaben der DSGVO
Vorwort
Wir, die Rurtalbus GmbH freuen uns über Ihr Interesse an unserem Internetauftritt.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein großes und sehr
wichtiges Anliegen. Nachfolgend möchten wir Sie daher ausführlich
darüber informieren, welche Daten bei Ihrem Besuch unseres
Internetauftritts, erhoben und wie diese von uns im Folgenden
verarbeitet oder genutzt werden. Des Weiteren informieren wir Sie auch
darüber, welche begleitenden Schutzmaßnahmen wir in technischer und
organisatorischer Hinsicht getroffen haben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie z.B. Name, Anschrift,
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt
stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang
und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten
personenbezogenen Daten informieren und sofern Sie von der
Datenverarbeitung betroffen sind, aufklären.
Obwohl wir als die für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Verantwortliche zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen
umgesetzt haben, kann eine internetbasierte Datenübertragung
grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz
nicht gewährleistet werden kann. Wir bitten dies bei der Nutzung unseres
Internetangebots zu berücksichtigen.
I. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und
anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie
sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
Rurtalbus GmbH
Kölner Landstraße 271
52351 Düren
Deutschland
Tel.: 02421 3901 – 999
E-Mail: info@rurtalbus.de
Website: www.rurtalbus.de
II. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:
Ralf Preidt
Kölner Landstraße 271
52351 Düren
Deutschland
Tel.: 02421 390143
Fax: 02421 3901743
E-Mail: r.preidt@rurtalbus.de
Website: www.rurtalbus.de
III. Allgemeines zur Datenverarbeitung
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer
grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen
Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt
regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in
solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus
tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten
durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine
Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a
EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung
eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist,
erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.
Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen
unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person
oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung
personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d
DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses
unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die
Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das
erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3. Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht
oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine
Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den
europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen
Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der
Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder
Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten
Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine
Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen
Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
IV. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System
automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden
Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
(2) Das Betriebssystem des Nutzers
(3) Den Internet-Service-Provider des Nutzers
(4) Die IP-Adresse des Nutzers
(5) Datum und Uhrzeit des Zugriffs
(6) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
(7) Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems
gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen
personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist
notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers
zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer
der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der
Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der
Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer
informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu
Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes
ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der
Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die
jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach
spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung
ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht
oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht
mehr möglich ist.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die
Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite
zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine
Widerspruchsmöglichkeit.
V. Verwendung von Cookies
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um
Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem
Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine
Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers
gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische
Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim
erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu
gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der
aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden
kann.
In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
(1) Schriftgrößeneinstellungen
Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen.
Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:
(1) Eingegebene Suchbegriffe
(2) Häufigkeit von Seitenaufrufen
(3) Inanspruchnahme von Website-Funktionen
Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch
technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der
Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht
gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.
Beim Aufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner
über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf
diese Datenschutzerklärung verwiesen. Es erfolgt in diesem Zusammenhang
auch ein Hinweis darauf, wie die Speicherung von Cookies in den
Browsereinstellungen unterbunden werden kann.
b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
c) Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die
Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen
unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht
angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch
nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies:
(1) Schriftgrößeneinstellungen
Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.
Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität
unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die
Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so
unser Angebot stetig optimieren.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der
Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO.
e) Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem
an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle
Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der
Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von
Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies
können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen.
Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise
nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
VI. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches
für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein
Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske
eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
Vorname*
Nachname*
Straße*
Postleitzahl*
Ort*
Telefon*
Telefax
Mobil
Email*
* Pflichtfelder
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
(1) Datum und Uhrzeit der Registrierung
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte
E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail
übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an
Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der
Konversation verwendet.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer
Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so
ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske
dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer
Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche
berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten
personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des
Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer
informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes
ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen
Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per
E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige
Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation
dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene
Sachverhalt abschließend geklärt ist.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur
Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer
per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner
personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall
kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
VII. Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie
Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber
dem Verantwortlichen zu:
1. Auskunftsrecht
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber
verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns
verarbeitet werden.
Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:
(1) die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
(2) die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
(3) die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber
denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden
oder noch offengelegt werden;
(4) die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht
möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
(5) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung
der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf
Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines
Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
(6) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
(7) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten,
wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person
erhoben werden;
(8) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und –
zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die
involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen
einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine
internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang
können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO
im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
2. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung
gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten
personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig
sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich
vorzunehmen.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der
Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
(1) wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden
personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen
ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
(2) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der
personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der
Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
(3) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die
Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
benötigen, oder
(4) wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21
Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die
berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen
überwiegen.
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten
eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen –
nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer
anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines
wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats
verarbeitet werden.
Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g.
Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen
unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
4. Recht auf Löschung
a) Löschungspflicht
Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und
der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu
löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
(1) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die
Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden,
nicht mehr notwendig.
(2) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die
Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung.
(3) Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die
Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für
die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
(4) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
(5) Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten
ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht
oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche
unterliegt.
(6) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in
Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8
Abs. 1 DSGVO erhoben.
b) Information an Dritte
Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten
öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren
Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der
verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene
Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung
Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu
informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung
aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder
Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
c) Ausnahmen
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
(1) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
(2) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die
Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der
Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer
Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
(3) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der
öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9
Abs. 3 DSGVO;
(4) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke,
wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für
statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter
Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele
dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
(5) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5. Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der
Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser
verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder
Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es
sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem
unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten,
die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen
ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen
Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
(1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
(2) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken,
dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem
Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden,
soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer
Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung
personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe
erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
7. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f
DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese
Bestimmungen gestütztes Profiling.
Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre
Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung
dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um
Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch
gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum
Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling,
soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so
werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese
Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von
Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie
2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren
auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche
Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der
Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis
zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer
automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden
Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche
Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
(1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,
(2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der
Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und
diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte
und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
(3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen
Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen,
sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene
Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten
Interessen getroffen wurden.
Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der
Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten
sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht
auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen,
auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der
Entscheidung gehört.
10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder
gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei
einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres
Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen
Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde,
unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der
Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen
Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
Videoüberwachung
Information nach Artikel 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zur Videoüberwachung
1) Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Rurtalbus GmbH, Kölner Landstraße 271, 52351 Düren, service@rurtalbus.de
2) Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Ralf Preidt, Rurtalbus GmbH, Kölner Landstraße 271, r.preidt@rurtalbus.de
3) Zwecke für die Verarbeitung, der durch die Videoüberwachung erhobenen Daten
- Überwachung des nicht-öffentlich zugänglichen Bereichs von Betriebsanlagen
- Erhöhung der tatsächlichen Sicherheit der Fahrgäste sowie der Mitarbeiter
- Erhöhung des Sicherheitsempfindens der Fahrgästesowie der Mitarbeiter
- Eindämmung von Vandalismusschäden
- Abschreckung von gewaltbereiten Personen
- Verbesserte Strafverfolgung bei Eingriffen in den Straßenverkehr, Vandalismus, Körperverletzung, sexueller Belästigung, Eigentumsdelikten oder anderer strafrechtlich relevanter Delikte
- Klärung von etwaigen Fahrgastansprüchen und andere zivilrechtliche Ansprüchen
- Zutrittskontrollen zu betrieblichen Bereichen
- Außenüberwachung von betrieblichen Bereichen gegen unbefugten Zutritt
- Speicherung sicherheitsrelevanter Betriebsereignisse
4) Gesetzliche Grundlage der Verarbeitung
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), § 4 BDSG (neu) „Videoüberwachung öffentlich zugänglicher Räume“
5) verfolgte berechtige Interessen des Verantwortlichen bzw. Dritter
Erhöhung der Sicherheit und des Sicherheitsempfindens, Vermeidung von
Sachbeschädigungen und Gewalttaten, Identifizierung von Tätern,
Erleichterung der Strafverfolgung
6) Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden können
Aufzeichnungen werden nur auf Anforderung von Polizeibehörden,
Staatsanwaltschaft, gerichtlicher Anordnung, bei Anforderung als
Beweismittel im Rahmen von gerichtlichen Prozessen oder bei
außergerichtlicher Anforderung durch Rechtsanwälte herausgegeben.
7) Betroffene Personen
Kunden und Mitarbeiter der Rurtalbus sowie sonstige Personen die sich zum Aufnahmezeitpunkt im Erfassungsbereich der Videoüberwachung aufhalten
8) Speicherdauer
Die Speicherfrist für alle Kameras beträgt maximal 72 Stunden.
Die Aufzeichnungen werden automatisch überschrieben. Vorfälle können eine separate Speicherung der Videoaufzeichnung erfordern. Bei Videoaufzeichnungen, die als Beweismittel für die straf- und/oder zivilrechtliche Verfolgung gespeichert werden, erfolgt die Löschung entsprechend der Verjährungsvorschriften.
9) Betroffenenrechte
Recht auf Auskunft: Auskunftsersuchen sind an die unter Nr. 1. aufgeführte Anschrift zu richten.
Recht auf Berichtigung: Dieses Recht ist dahingehend eingeschränkt, dass die Videoaufzeichnungen technisch nicht verändert werden können.
Recht auf Löschung: Das Recht auf Löschung wird, sofern keine
zweckgebundene Speicherung erfolgt, durch das automatische Überschreiben
der Daten umgesetzt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Dieses Recht wird
aufgrund der automatisierten Datenlöschung durch Überschreiben und der
Zweckbindung bei einer Speicherung berücksichtigt.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Dieses Recht ist technisch
eingeschränkt, da die Daten verschlüsselt gespeichert werden und nur mit
einer speziellen Software entschlüsselt werden können, zudem kann eine
Übertragung möglicherweise die Rechte Dritter beeinträchtigen.
Recht auf Widerspruch: Dieses Recht wird aufgrund der
automatisierten Datenlöschung durch Überschreiben und der Zweckbindung
bei einer Speicherung berücksichtigt.
Beschwerderecht: Beschwerden können jederzeit an den
betrieblichen Datenschutzbeauftragten adressiert werden (Kontaktdaten
siehe Punkt 2). Daneben besteht die Möglichkeit einer Beschwerde bei der
Aufsichtsbehörde für den Datenschutz (LDI NRW).
Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE)
Information nach Artikel 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zum
Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE)
1) Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Rurtalbus GmbH, Kölner Landstraße 271, 52351 Düren, service@rurtalbus.de
2) Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Ralf Preidt, Rurtalbus GmbH, Kölner Landstraße 271, r.preidt@rurtalbus.de
3) Zwecke für die Verarbeitung, der beim erhöhten Beförderungsentgelt (EBE) erhobenen Daten
- Ausübung von Hausrecht und Tarifhoheit im Hinblick auf die Einnahmensicherung
- Identifizierung von Kunden, die keinen oder keinen gültigen Fahrschein vorzeigen können
- Ahndung von Zuwiderhandlung
- Ggf. Einleitung einer Strafverfolgung
4) Gesetzliche Grundlage der Verarbeitung
Punkt 7.5 der Beförderungsbedingungen für die Verbund- und
Gemeinschaftstarife in NRW sowie den NRW-Tarif in Verbindung mit Artikel
6 Absatz 1 Buchstaben b und f Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
5) verfolgte berechtige Interessen des Verantwortlichen bzw. Dritter
Es liegt im ureigensten Interesse der Rurtalbus, dass alle Fahrgäste einen nach den aktuell geltenden Tarif- und Beförderungsbedingungen gültigen Fahrausweis vorzeigen können. Kann der Fahrgast dies nicht, ist die Rurtalbus laut den entsprechenden Beförderungsbedingungen ein erhöhtes Beförderungsentgelt auszustellen.
6) Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden können
Eigene und gegnerische Anwälte, Polizeibehörden, Staatsanwaltschaft,
Gerichte, ggf. sonstige Behörden (z.B. Finanzamt), Steuer- und
Wirtschaftsprüfer, Inkasso-Unternehmen.
7) Betroffene Personen
Alle Fahrgäste, die bei Kontrollen auf den Linien der Rurtalbus keinen gültigen Fahrausweis vorzeigen können.
8) Speicherdauer
Nach § 147 Absatz 3 der Abgabenordnung (AO) sind die Dokumente zehn Jahre aufzubewahren.
9) Betroffenenrechte
Recht auf Auskunft: Auskunftsersuchen sind an die unter Nr. 1. aufgeführte Anschrift zu richten.
Recht auf Berichtigung: Sollten die Daten fehlerhaft sein, besteht ein Recht auf Berichtigung.
Recht auf Löschung: Dem Recht auf Löschung wird, kann erst entsprochen werden, wenn unter 8) genannte Speicherdauer abgelaufen ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ist durch automatisierten Prozesse berücksichtigt.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Dieses Recht ist insofern
eingeschränkt, als dass die Daten nicht in maschinenlesbarer Form zur
Verfügung gestellt werden können.
Recht auf Widerspruch: Dieses Recht führt nicht zum
automatischen Verbot der Datenverarbeitung. Der Verantwortliche prüft
den Einzelfall. Ggf. kann diesem Recht mit Verweis auf Artikel 6 Absatz 1
Buchstabe f nicht entsprochen werden.
Beschwerderecht: Beschwerden können jederzeit an den
betrieblichen Datenschutzbeauftragten adressiert werden (Kontaktdaten
siehe Punkt 2). Daneben besteht die Möglichkeit einer Beschwerde bei der
Aufsichtsbehörde für den Datenschutz (LDI NRW).
Datenschutz FAQ zum (((eTicket im Aachener Verkehrsverbund
Im AVV wird der bundesweite (((eTicket-Standard eingesetzt, der auch
in den beiden benachbarten Verkehrsverbünden VRR und VRS seit vielen
Jahren im Einsatz ist und darüber hinaus deutschlandweit von rund 400
Verkehrsunternehmen genutzt wird. Dieser Standard ist benannt als
„VDV-Kernapplikation“ und wurde von der Verkehrsministerkonferenz 2008
anerkannt. Die VDV-Kernapplikation wurde unter Einbeziehung der
Datenschutzaufsichtsbehörden entwickelt und behandelt daher auch
datenschutzrechtliche Aspekte.
1. Was ist ein (((eTicket?
Ein (((eTicket ist eine Fahrkarte bei der die Fahrberechtigung, also
der Fahrschein, elektronisch auf einem Chip (z. B. auf einer Chipkarte)
geschrieben wird. Ein (((eTicket kann entsprechend dann auch
elektronisch über ein Lesegerät auf Gültigkeit kontrolliert werden.
2. Welche Daten werden für das (((eTicket erhoben und genutzt?
2.1. Was wird auf dem (((eTicket gespeichert?
Es gibt drei getrennte Bereiche auf dem Speicherchip: für
Fahrkartendaten, personenbezogene Daten und Nutzungsdaten. Wie auf einer
Papierfahrkarte werden bestimmte Informationen hinterlegt, die den
Inhaber des (((eTickets ausweisen (personenbezogene Daten) und
festhalten, welche Zeitkarte erworben wurde (Fahrkartendaten). Als
Servicefunktion im Sinne des Verbraucherschutzes werden in einer Art
Logbuch die letzten zehn Transaktionen mit der Chipkarte gespeichert
(Nutzungsdaten). Diese werden vermerkt als digitaler Kundenbeleg für
Reklamationen, zum Beispiel um einen Nachweis vorlegen zu können, wenn
Fahrgäste Beanstandungen haben. Diese Kontrolleinträge sind vergleichbar
mit Automatenaufdrucken und Entwerterstempeln bei Papiertickets.
Zugleich dienen sie der persönlichen Kontrolle des Fahrgastes, dass kein
Fremder das eigene (((eTicket nutzt.
Grundsätzlich gilt: Das (((eTicket AVV ist Geld wert und deshalb
sicher und geschützt aufzubewahren wie eine EC- oder Kreditkarte.
2.2. Welche personenbezogenen Daten werden gespeichert?
Bei persönlichen Fahrkarten werden auf der Chipkarte Name, Geschlecht
und Geburtsdatum des Fahrgastes gespeichert, um bei einer Kontrolle den
Zeitkarteninhaber identifizieren zu können. Auf andere Daten, etwa ein
Passfoto, wurde im Sinne der Datensparsamkeit bewusst verzichtet.
Persönliche (((eTickets gelten nur in Verbindung mit einem amtlichen
Lichtbildausweis (Führerschein, Personalausweis, Reisepass). Aus diesem
Grund hat das Fahrpersonal bei Kontrollen persönlicher Fahrausweise
festzustellen, ob die kontrollierte Person identisch ist mit der in der
Fahrtberechtigung benannten. Daher sind, um ein eindeutiges Prüfergebnis
zu erzielen, mindestens die Angaben Name, Vorname, Geburtsdatum und
Geschlecht einzutragen. Dies ist erforderlich, da zum Abgleich der
personenbezogenen Angaben, wie oben beschrieben, ein gültiger amtlicher
Lichtbildausweis vorgelegt werden muss. Das Geburtsdatum ermöglicht dem
Prüfpersonal bei besonders häufig vorkommenden Namen, eine Verwechslung
auszuschließen und Missbrauch zu unterbinden. Die Angabe zum Geschlecht
ermöglicht dem Prüfer bei Namen, die geschlechtsunspezifisch sind, die
Person eindeutig zu bestimmen.
Dass auf den eTickets zusätzlich noch Sichtprüfmerkmale wie der Name
des Ticketinhabers optisch aufgedruckt sind, ist damit begründet, dass
es derzeit noch Regionen in NRW gibt, in denen bisher nicht alle
Verkehrsunternehmen in NRW in der Lage sind, (((eTickets elektronisch zu
prüfen und/oder bei technischen Problemen der Kontrollgeräte eine
Sichtprüfung möglich ist. Deshalb gilt für persönliche
Zeitkarteninhaber: Neben dem (((eTicket immer auch den Personalausweis
oder einen anderen Lichtbildausweis bei sich führen.
Bei Fahrgästen, die nur übertragbare Zeitkartenprodukte kaufen,
werden keine personenbezogenen Daten auf der Chipkarte gespeichert.
Vertragliche Stammdaten (z. B. Bankdaten, Adressdaten) werden nicht auf dem (((eTicket gespeichert.
2.3. Welche Fahrkartendaten werden gespeichert?
Gespeichert wird auch die erworbene Zeitkarte, also um welche
Fahrkartenart es sich handelt, für welche Tarifgebiete sie gilt und wie
lange. Bei jeder Fahrausweiskontrolle wird nicht nur geprüft, ob die
Fahrtberechtigung gültig ist, sondern auch, ob der übermittelte
Datensatz frei von Manipulationen ist.
2.4. Welche Nutzungsdaten werden gespeichert?
Die Chipkarte speichert überdies bestimmte Nutzungsdaten in einem
Logbuch: Immer dann, wenn das (((eTicket an ein Kontrollgerät gehalten
wird (sogenannte Transaktionen) – zum Beispiel im Bus oder bei einer
Fahrausweiskontrolle. Damit sind nicht unbedingt vollständig alle
Fahrten erfasst (zum Beispiel, wenn bei Fahrten im ÖPNV das (((eTicket
mit keinem Kontrollgerät in Verbindung kam). Es werden immer nur die
zehn jüngsten Transaktionen gespeichert. Im Sinne der Datensparsamkeit
werden ab dem elften Eintrag die alten Einträge nacheinander
überschrieben.
Diese Nutzungsdaten bestehen aus Zeit, Ort und Art der Transaktion
sowie der Terminalnummer, der Ticket-/Produktnummer, der Linien- und der
Fahrtnummer in codierter Form. Das Kontrollgerät sendet den Datensatz
zum (((eTicket-Hintergrundsystem des Aachener Verkehrsverbundes, und
dort wird geprüft, ob zum kontrollierten (((eTicket AVV auch ein
Verkaufsdatensatz vorliegt. Damit überprüfen wir möglichen Missbrauch
wie Manipulationen, Duplikate oder Doppelanmeldungen mit einer
Chipkarte. Diese Kontrolldaten werden ausschließlich auf dem (((eTicket
des Fahrgasts gespeichert. Auf den Servern des AVV wird dieser Datensatz
sofort nach der positiven Kontrollanalyse wieder gelöscht.
2.5. Warum werden diese Daten gespeichert?
Diese oben genannten personenbezogenen Daten und die Fahrkartendaten
werden benötigt, um die Fahrtberechtigung des (((eTicket-Nutzers zu
überprüfen, also ob die Fahrkarte für diese Fahrt gültig ist. Zugleich
wird kontrolliert, ob die Chipkarte frei von Manipulationen ist.
Die Logbuch-Einträge dienen dem Fahrgast zur eigenen Kontrolle: Er
kann im Nachhinein stets selbst prüfen, welche Vorgänge mit seinem
(((eTicket stattgefunden haben. Der Forderung des Verbraucherschutzes
nach größtmöglicher Datentransparenz wird somit nachgekommen. Auf
Kundenwunsch können die Logbuch-Einträge zukünftig bei dem jeweiligen
Kundenvertragspartner gelöscht werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die weiteren Nutzer des (((eTickets, z. B. bei einem übertragbaren Ticket, über die Funktionen des Logbuchs informieren.
Zudem werden Nutzerdaten zum Zweck der Kostenabrechnung von (((eTickets, an die Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG (ASEAG), Neuköllner Straße 1, 52068 Aachen, weitergeleitet.
2.6. Wer kann die Daten auf dem (((eTicket auslesen?
Die zehn Logbuch-Einträge sind ausschließlich auf der Chipkarte
gespeichert. Das verbundweite Hintergrundsystem, das zum Beispiel den
Kontrolltransaktionsdatensatz empfängt, speichert den letzten Datensatz
nur für die Kontrollanalyse. Danach wird er automatisch gelöscht. Es
gibt keinen zentralen Server, der die von Fahrgästen verursachten
Einträge für längere Zeit speichert. Mitarbeiter der Verkehrsunternehmen
im AVV können die zehn letzten Transaktionen nur in den jeweiligen
Kunden-Centern einsehen, wenn der Fahrgast seine Chipkarte zur Verfügung
stellt.
Keine Sorge vor Bewegungsprofilen: Erstens ist deren Erstellung
rechtlich untersagt. Zweitens gilt: Die wenigen ausgewählten
Logbuch-Einträge (zum Beispiel im Bus oder bei einer
Fahrausweiskontrolle und davon maximal zehn) reichen technisch nicht
aus, um ein Bewegungsprofil zu erstellen.
Dass (((eTickets elektronisch mit geeigneten Soft- und
Hardwarekomponenten ausgelesen werden können, ist eine Anforderung des
Verbraucherschutzes, der damit gewährleisten will, dass die vollständige
Transparenz, welche Daten gespeichert und wie diese genutzt werden,
gegenüber dem Kunden gegeben ist.
Ein zufälliges Auslesen eines fremden Tickets ist ebenfalls nicht
möglich. Die Daten werden via NFC (Near Field Communication)
ausgetauscht. Hierzu müssen Sender und Empfänger wenige Zentimeter nah
übereinander gehalten werden. Befindet sich das (((eTicket in einem
Portemonnaie und dieses in einer Jacken- oder Hosentasche, ist selbst
das mutwillige Auslesen eines fremden Tickets im Vorbeigehen mehr als
unwahrscheinlich. Dies wurde von der Landesdatenschutzbehörde NRW
bestätigt.
Grundsätzlich gilt, dass das (((eTicket genauso wie eine Bank- oder
Kreditkarte vor dem ungehinderten Zugriff Unbefugter zu schützen ist.
3. Wie ist der Datenschutz beim (((eTicket Deutschland gewährleistet?
Um die Vorgaben des Datenschutzes im Aachener Verkehrsverbund mit der
Einführung des (((eTickets sicherzustellen, haben sich die
Verkehrsunternehmen und deren Datenschutzbeauftragte gemeinsam mit der
Verbundgesellschaft im AVV umfassend an die datenschutzrechtlichen
Regelungen des deutschen (((eTicket-Standards (VDV-Kernapplikation), der
diese Thematik deutschlandweit einheitlich beschreibt und an die
rechtlichen Vorgaben des BDSG gehalten. Um darüber hinaus die Sicherheit
des Systems sowie die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der Erhebung,
Speicherung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen
des (((eTickets im AVV zu gewährleisten, findet eine regelmäßige
Abstimmung mit der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes
Nordrhein-Westfalen statt.
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