Mit 8 Millionen Buskilometern haben die Dürener Kreisbahn (DKB) und die RATH Gruppe im Mai 2019 den größten jemals ausgeschriebenen Verkehrsauftrag der Bundesrepublik gewonnen. Seit der Betriebsaufnahme durch die neu gegründete Rurtalbus GmbH am 01.01.2020 wird die Kooperation zwischen dem Kreis Düren und der RATH Gruppe fortgesetzt. Diese können gemeinsam bereits auf eine mehr als 15 Jahre andauernde Zusammenarbeit beim Schienennetz der Rurtalbahn zurückblicken. Durch die Vergabe an die Bietergemeinschaft sind die langjährigen Partner nun in der Lage, ein aufeinander abgestimmtes Verkehrskonzept aus einer Hand anzubieten. Die ambitionierte Busausschreibung mit einer Mehrleistung von 1,2 Millionen Buskilometern und 100 Buslinien ermöglicht es neben einem verbesserten Nahverkehrsangebot auch innovativere Verkehrskonzepte umzusetzen, die Stadt und Kreis Düren auf die zukünftigen Herausforderungen vorbereitet
Um den zukünftigen Herausforderungen gewachsen zu sein, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Um den zukünftigen Herausforderungen gewachsen zu sein, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit

Mitarbeiter Betreuung Auftragnehmer (m/w/d)

Eintrittsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Einsatzbereich: Betriebsdurchführung

Region der Tätigkeit: Düren, Deutschland

Stellenumfang: vollzeit

Einstiegslevel: Berufserfahren

Ihre Aufgaben:

• Überwachung der zu erbringenden Betriebsleistungen der Auftragnehmer
• Planung und Durchführung von externen Fahrpersonalschulungen
• Fehleranalyse und Effizienzsteigerung der Auftragnehmer in Zusammenarbeit mit der Betriebsplanung
• Pflege des Datenpool in der Osmand-App (Liniennavigation)
• Kontrolle der Lenk- und Ruhezeiten bei den Auftragnehmern
• Unterstützung der Fahrpersonale bei der Strecken- und Tarifkunde
• Zusammenarbeit mit den Verkehrsmeistern und der Fahrgastsicherheit
• Urlaubsvertretung in der langfristigen Disposition
• Kundendienst
• Sonderaufgaben der Betriebsleitung
• Zusammenarbeit mit den Verkehrsmeistern und der Fahrgastsicherheit im Außendienst

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung, z. B. Fachkraft im Fahrbetrieb (FiF)
• Mehrjährige Berufserfahrung im ÖPNV, idealerweise im Fachbereich Betriebssteuerung und Verkehrslenkung
• Zertifikats „Verkehrsmeister/in VDV“, oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Fundierte EDV Kenntnisse
• Fundierte Kommunikations- und Konfliktkompetenzen
• Engagement zur Übernahme von Führungs- und Organisationsverantwortung
• Fundierte Linienwegkenntnisse im gesamten Bedienungsgebiet der Rurtalbus GmbH
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Berechtigung zur Führung von Klasse B und D
• Erkennen von betrieblichen Problemen und Handlungsschnelligkeit und Kreativität beim Schaffen von Abhilfe

Ihre Vorteile

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem guten, familiären Arbeitsklima
• Raum für Eigeninitiative
• Interessantes und dynamisches Aufgabengebiet
• Vergütung nach TV-N NW